Isporuka i lično preuzimanje
Isporuka robe
Isporuku robe vršimo isključivo na teritoriji Republike Srbije, putem kurirske službe BEX i/ili Daily Express.
- Ukoliko je vrednost Vaše porudžbine preko 5.000,00 dinara, poštarina je besplatna.
- U svim ostalim slučajevima trošak isporuke snosi kupac. Iznos poštarine biće obračunat i jasno prikazan prilikom potvrde porudžbine, u skladu sa zvaničnim cenovnikom kurirske službe.
Prodavac zadržava pravo da promeni kurirsku službu ukoliko to omogućava bržu isporuku ili bolje korisničko iskustvo. Naknadna promena kurirske službe neće uticati na visinu troškova poštarine – oni ostaju isti kao prilikom potvrde porudžbine.
Rok isporuke:
3 radna dana (subota, nedelja i državni praznici se ne računaju).
Rok dostave može biti duži, ali najduže 30 dana od dana prijema porudžbine, osim ako za određeni proizvod nije ugovoren drugačiji rok.
Kontaktiraćemo Vas telefonom ili e-mailom o svim eventualnim promenama u vezi sa isporukom Vaše porudžbine.
Poručena roba se pakuje tako da se uobičajenom manipulacijom u transportu ne može oštetiti.
Vaša obaveza prilikom preuzimanja:
- Vizuelno pregledajte paket i proverite eventualna oštećenja.
- Ako primetite oštećenje na pakovanju, odmah reklamirajte dostavljaču i odbijte preuzimanje.
- O oštećenju nas odmah obavestite e-mailom na office.venco@gmail.com ili telefonom na +381 60 0882 803.
- Ako je pošiljka naizgled neoštećena, možete je preuzeti i potpisati otpremnicu/adresnicu.
Kupac je isključivo odgovoran da obezbedi mogućnost prihvatanja isporuke na navedenoj adresi. Prodavac ne snosi odgovornost za kašnjenja koja nastanu zbog propusta kupca.
Lično preuzimanje u prostorijama Prodavca
Za kupovine preko https://www.bebashop.rs postoji mogućnost ličnog preuzimanja u našim prostorijama.
Adresa za lično preuzimanje:
Rumenačka 119V, 21000 Novi Sad
Uslovi za lično preuzimanje:
- Plaćanje mora biti izvršeno unapred (kartično plaćanje ili uplata na tekući račun).
- Nakon evidentiranja uplate, obavestićemo Vas e-mailom kada su proizvodi spremni za preuzimanje.
- Preuzimanje je moguće tokom radnog vremena Prodavca.
- Prilikom preuzimanja obavezno ponesite identifikacioni dokument i broj porudžbine.
Rok za lično preuzimanje:
Nakon što dobijete obaveštenje da je roba spremna, imate 3 radna dana da je preuzmete.
Ako roba nije preuzeta u tom roku, smatraće se da ste odustali od kupovine, a mi ćemo Vam izvršiti povraćaj novca u roku od 14 dana.
Za sve dodatne informacije o isporuci ili ličnom preuzimanju možete nas kontaktirati na office.venco@gmail.com ili telefonom +381 60 0882 803.