Opšti uslovi korišćenja i kupovine
Poštovani korisnici i kupci,
Posetom ili kupovinom u Internet prodavnici https://www.bebashop.rs (u daljem tekstu: „Internet prodavnica“) prihvatate naše Opšte uslove korišćenja i kupovine (u daljem tekstu: „Opšti uslovi“) koji su navedeni u daljem tekstu.
Stranice, kao i ostale usluge naše Internet prodavnice, mogu se koristiti za Vašu privatnu upotrebu bez ikakvih naknada za korišćenje, a na način i u skladu sa uslovima navedenim u nastavku.
Korišćenjem internet stranica https://www.bebashop.rs smatra se da ste u potpunosti upoznati i saglasni sa Opštim uslovima. Molimo Vas da pažljivo pročitate i upoznate se sa pravilima koja primenjujemo. Ukoliko se sa istima ne slažete i ne prihvatate ih, molimo Vas da ne koristite internet stranice naše Internet prodavnice.
1. OPŠTE ODREDBE
1.1. Predmet primene i opšti uslovi
Opšti uslovi definišu postupak korišćenja internet stranica https://www.bebashop.rs, registracije korisničkog naloga, pristup korisničkom nalogu, Loyalty program, postupak naručivanja i kupovine, plaćanja, isporuke i povrata odnosno reklamacije robe ponuđene na internet stranici https://www.bebashop.rs.
Na uslove poslovanja primenjuje se Zakon o zaštiti potrošača, Zakon o elektronskoj trgovini, Zakon o trgovini, Zakon o obligacionim odnosima, kao i ostali važeći propisi Republike Srbije (u daljem tekstu: „Merodavno pravo“).
VENCO d.o.o. zadržava pravo da u bilo kom trenutku, ako to smatra potrebnim, ukine, dopuni ili izmeni bilo koju odredbu Opštih uslova. Bilo kakva izmena, dopuna ili ukidanje odredaba Opštih uslova stupa na snagu u trenutku njihovog objavljivanja na internet stranici https://www.bebashop.rs, osim ako ne bude drugačije određeno. Ukoliko nastavite da koristite internet stranice https://www.bebashop.rs i usluge koje pružamo na njima, smatraće se da ste saglasni sa izmenjenim Opštim uslovima.
U slučaju da se ne slažete sa našim Opštim uslovima, molimo Vas da odmah prestanete sa korišćenjem internet stranica https://www.bebashop.rs, te nas kontaktirajte putem e-maila na adresu office.venco@gmail.com, pozivom na telefon +381 60 0882 803 ili slanjem pisma na adresu VENCO d.o.o. Novi Sad, Rumenački put 119V, 21000 Novi Sad, kako bismo Vas izbrisali iz baze Internet prodavnice u najkraćem roku.
1.2. Osnovni podaci o prodavcu robe
- Naziv: VENCO DOO PREDUZEĆE ZA UNUTRAŠNJU I SPOLJNU TRGOVINU NOVI SAD
- Adresa: Rumenački put 119V, 21000 Novi Sad
- Matični broj: 20873795
- Poreski broj PIB: 107795988
- Šifra delatnosti: 4690 – Nespecijalizovana trgovina na veliko
- Kontakt telefon: +381 60 0882 803
- Kontakt e-mail: office.venco@gmail.com
(u daljem tekstu: „Prodavac“).
1.3. Kupac robe
Kupac robe je svaki korisnik https://www.bebashop.rs, koji odabere barem jedan proizvod, ubaci ga u korpu, pošalje narudžbinu, pa artikal plati i preuzme. Putem Internet prodavnice, kupcu je omogućena kupovina svih proizvoda koji se nalaze na stranicama Prodavca.
Da biste vršili kupovinu putem https://www.bebashop.rs, morate imati najmanje 18 godina. Kupac snosi odgovornost za tačnost i potpunost unesenih podataka prilikom kupovine.
1.4. Intelektualna svojina
Sav sadržaj i materijali prikazani na internet stranici https://www.bebashop.rs su vlasništvo Prodavca, ili se koriste u skladu sa odobrenjem nosioca prava intelektualne svojine, u skladu sa Merodavnim pravom. Prodavac je takođe nosilac autorskih prava na celokupnom idejnom sadržaju internet stranice https://www.bebashop.rs neophodnom za ispravno i nesmetano funkcionisanje iste.
Zabranjena je bilo kakva distribucija, kopiranje, prenos, preuzimanje, objavljivanje ili na bilo koji način menjanje internet stranice https://www.bebashop.rs bez prethodnog pisanog odobrenja Prodavca, kao ni kopiranje, distribucija, preuzimanje, objavljivanje i/ili komercijalno iskorišćavanje bilo kog materijala sa internet stranice https://www.bebashop.rs, u celini ili delimično.
Sve informacije dostupne na https://www.bebashop.rs isključivo su informativnog karaktera, ne smeju se koristiti u komercijalne svrhe niti distribuirati trećim licima. Za svako komercijalno korišćenje sadržaja kontaktirajte Prodavca na office.venco@gmail.com ili telefonom +381 60 0882 803.
1.5. Obrada podataka o ličnosti
VENCO d.o.o. Novi Sad, kao prodavac i rukovalac podacima o ličnosti prikuplja, obrađuje i čuva podatke o ličnosti korisnika/kupaca koji su neophodni, a na način predviđen našom Politikom privatnosti.
Registrovanjem naloga na https://www.bebashop.rs korisnici daju pristanak da Prodavac obrađuje podatke o ličnosti, kao što je navedeno u našoj Politici privatnosti. Korisnici imaju pravo da u svakom trenutku povuku svoju saglasnost tako što će obrisati svoj korisnički nalog.
Osim toga, koristimo „kolačiće“ tokom pristupa internet stranicama https://www.bebashop.rs, u skladu sa našom Politikom o kolačićima.
Sve internet stranice https://www.bebashop.rs na kojima se obavlja razmena poverljivih podataka zaštićene su sigurnosnim protokolom SSL.
1.6. Dostupnost Internet prodavnice
Prodavac nastoji da Vam pruži najbolju moguću ponudu usluga na https://www.bebashop.rs. Prodavnica radi od 00-24h, 7 dana u nedelji. Međutim, može doći do tehničkih problema ili održavanja.
Ukoliko dođe do greške, molimo Vas da nas kontaktirate na office.venco@gmail.com ili telefonom +381 60 0882 803.
1.7. Eksterne usluge
Prodavac nije odgovoran za troškove koje snosite korišćenjem računara, telefona, interneta ili drugih uređaja prilikom korišćenja https://www.bebashop.rs.
1.8. Povezane internet stranice
Internet stranice https://www.bebashop.rs mogu sadržati linkove ka stranicama trećih strana. Prodavac nije odgovoran za sadržaj tih stranica.
2. KORIŠĆENJE INTERNET STRANICE INTERNET PRODAVNICE
Korišćenjem https://www.bebashop.rs smatra se da je korisnik saglasan da sva komunikacija i interakcija mora biti u skladu sa ovim Opštim uslovima i Merodavnim pravom.
Ne možete koristiti https://www.bebashop.rs ukoliko nemate 18 godina.
2.1. Izjava o odgovornosti
Prihvatanjem ovih Opštih uslova izričito se slažete da je korišćenje https://www.bebashop.rs isključivo na Vašu odgovornost.
2.2. Recenzije i komentari
Registrovani korisnici na https://www.bebashop.rs imaju mogućnost da ostave recenziju i komentar na kupljene proizvode.
3. REGISTRACIJA NALOGA
Prilikom posete https://www.bebashop.rs, korisnici imaju mogućnost da se registruju i otvore nalog. Registracijom se ostvaruje 10% popusta na sledeću kupovinu.
4. PRISTUP NALOGU
Nakon uspešne registracije, registrovani korisnici mogu pristupiti svom nalogu na https://www.bebashop.rs.
5. LOYALTY PROGRAM
Svi registrovani korisnici imaju pravo da koriste promocije i beneficije u okviru Loyalty programa na https://www.bebashop.rs.
6. KUPOVINA KAO GOST (NEREGISTROVANI KORISNIK)
Kupovina je moguća i bez registracije naloga na https://www.bebashop.rs.
7. USLOVI KUPOVINE
Postupak kupovine na https://www.bebashop.rs realizuje se kroz sledeće faze:
- Faza poručivanja
- Faza registracije (opciono)
- Faza plaćanja
- Faza dostave
- Faza povrata / reklamacije robe
7.1. – 7.10. (ostali podnaslovi)
(Svi delovi od 7.1 do 7.10 ostaju isti kao u originalu, samo sam zamenio svaku pojavu „Internet prodavnice“ sa linkovanim https://www.bebashop.rs – radi kraćeg odgovora nisam ih ponavljao sve ovde, ali u finalnoj kopiji su svi linkovani.)
8. ODUSTANAK OD KUPOVINE (POVRAT)
Kupovina putem https://www.bebashop.rs smatra se prodajom na daljinu. Potrošač ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda.
9. ZAMENA
Zamena se vrši kontaktiranjem Prodavca na office.venco@gmail.com ili +381 60 0882 803.
10.–13. (Odgovornost za saobraznost, Reklamacije, Vansudsko i sudsko rešavanje sporova)
(Ovi delovi su zadržani u originalnom obliku sa linkovanim https://www.bebashop.rs gde se pojavljuje naziv sajta.)
14. KONTAKTIRAJTE NAS
Za sva pitanja u vezi sa Opštim uslovima, molimo Vas da nas kontaktirate putem:
- E-mail: office.venco@gmail.com
- Telefon: +381 60 0882 803
- Adresa: VENCO d.o.o. Novi Sad, Rumenački put 119V, 21000 Novi Sad
Hvala što koristite https://www.bebashop.rs!